Zielgruppe:
Führungskräfte, Consultants, Berater und Mitarbeiter, die Verhandlungen jeglicher Art führen und damit für den Unternehmenserfolg maßgeblich verantwortlich sind.
Hintergrund:
Gelungene Verhandlungsführung bedeutet: Bestimmt in der Sache sein und sich gleichzeitig fair gegenüber den Partnern verhalten. Ziel ist es, Übereinstimmung zum dauerhaften beiderseitigen Vorteil zu erreichen. Das heißt, taktisch so vorzugehen, dass der andere auf der logischen sowie auf der psychologischen Ebene überzeugt wird.
Zielsetzung:
Die Teilnehmer lernen Gespräche sachlich - taktisch zu führen und überflüssige Spannungen zu vermeiden. Damit erarbeiten sie sich die Basis für das Kennen und Anwenden der vielfältigen Möglichkeiten, die in erfolgreichen Verhandlungen benötigt werden.
Inhalte:
- Verhandeln - was heißt das eigentlich?
- Die sechs Grundprinzipien des sachbezogenen Verhandelns
- Sach- und Beziehungsprobleme treffen
- Interessen statt Positionen
- Optionen als Entscheidungsmöglichkeiten
- Neutrale Beurteilungskriterien herbeiziehen
- Beste Alternativen haben
- Klare Vereinbarung treffen
- Ihr persönlicher Verhandlungsstil
- Analyse konkreter Gesprächs- und Verhandlungssituationen
- Die Folgen harter und weicher Verhandlungsführung
- Feilschen um Positionen ist ineffizient
- Der Kompromiss ist nicht die beste Lösung
- Wie erreichen Sie eine win-win Situation?
- Wie Sie die Verhandlungsführung von den Positionen auf die Interessensebene verlagern
- Wie finden Sie echte Interessen beim Verhandlungspartner?
- Eine überzeugende Argumentationstechnik einsetzen
- Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern und mit Interessenskonflikten
- Verbreitern Sie die Basis Ihrer Wahlmöglichkeiten
- Wie wird bei Teilnahme mehrerer Personen verhandelt?
Methoden:
Lehrgespräch, Gruppenarbeit, Interaktive Fallstudien, Rollenübungen mit Teilnehmerbeispielen, Videotraining
Seminarleiter:
Betriebswirt Gerhard Jantzen, BDVT Trainer, Berater und Coach seit 1982
Dauer:
Zwei Tage
